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1.接受客户的咨询，并耐心解答；受理客户投诉，做好投诉记录，处理一般性事物；
2.负责受理客户室内装饰报修申请，待物管经理审批后办理装修手续， 并对装修现场进行监理纠正违规行为；
3.协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条；
4.及时将客户及各部门的报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，
协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作；
5.负责校对客户联系资料，如有更改，及时对租户资料进行更新，负责保管租户资料；
6.定期与客户联系，保持良好关系；
7.在物管经理的领导下每日对园区进行安全、绿化、卫生巡查；
8.各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作，各项管理事项通知的派发及监督执行；
9.协助财务部及物管经理代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据， 并妥善保管，
第一时间将受到的现金转交出纳；
10.协助人事部办理项目人员入职、离职、调动手续，按月统计考勤记录并监督项目人员考勤情况。
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